politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment caseplus.ca (« nous », « notre », « notre ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services (les « Services »). Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Collecte d'informations
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos Services, y compris lorsque vous créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous. Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

Informations de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison. Nous utilisons ces informations pour exécuter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de nos services, et fournir un support client.
Informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous utilisons ces informations pour traiter vos paiements pour les commandes.
Informations sur la commande, telles que les produits que vous achetez et le montant que vous dépensez. Nous utilisons ces informations pour exécuter vos commandes, fournir un support client et personnaliser votre expérience.
Contenu généré par les utilisateurs, tel que des critiques de produits et des commentaires. Nous pouvons afficher ce contenu sur notre site Web et l'utiliser pour améliorer nos services.
Informations techniques, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d'exploitation. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services et prévenir les activités frauduleuses.
Nous pouvons également collecter des informations auprès de sources tierces, telles que les plateformes de réseaux sociaux et les réseaux publicitaires.

Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services, notamment pour :

Exécutez vos commandes et traitez vos paiements.
Communiquer avec vous à propos de vos commandes et de nos Services.
Fournir un support client et répondre à vos demandes.
Personnalisez votre expérience et fournissez des recommandations de produits.
Effectuer des recherches et des analyses pour améliorer nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing, telles que l'envoi d'e-mails promotionnels et l'affichage de publicités ciblées.

Partage d'informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos services, tels que des sociétés d'expédition et de traitement des paiements. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.
Transferts d'entreprise : Si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, nous pouvons transférer vos informations personnelles au nouveau propriétaire.
Exigences légales et réglementaires : nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou en réponse à une demande légale.
Stockage et sécurité des informations
Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Nous utilisons le cryptage et des pare-feu pour protéger vos informations personnelles pendant la transmission. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %.

Vos choix
Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour et de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Services. Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels en suivant les instructions contenues dans les e-mails que nous vous envoyons.

Cookies et technologies de suivi
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